Riscos psicossociais medidos, priorizados e tratados.
Diagnóstico por departamento, cargo e fator, com a percepção dos colaboradores e a do RH lado a lado, para fundamentar o PGR exigido pela NR-1.
Resultado geral da empresa
Percepção dos colaboradores · 112 respostas| Fator de risco | Probab. | Severid. | Risco |
|---|---|---|---|
| Carga excessiva de trabalho | Média | Alta | Alto |
| Falta de reconhecimento e recompensas | Alta | Muito alta | Crítico |
| Pressão excessiva e metas irrealistas | Alta | Alta | Alto |
| Conflitos interpessoais e falta de comunicação | Média | Méd. baixa | Médio |
| Falta de autonomia e controle do trabalho | Méd. baixa | Média | Médio |
| Falta de alinhamento entre vida pessoal e profissional | Média | Média | Médio |
| Baixa atuação da liderança | Méd. baixa | Méd. baixa | Méd. baixo |
A NR-1 e as novas exigências para as empresas
A norma regulamentadora passou a exigir que as empresas identifiquem, avaliem e gerenciem os riscos ocupacionais, inclusive os psicossociais.
Identificação e avaliação
Identificar e avaliar todos os riscos do ambiente de trabalho, inclusive os psicossociais.
Gerenciamento dos riscos
Implementar programas estruturados para prevenir, reduzir ou controlar os riscos.
Responsabilidades e direitos
Garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável para todos os colaboradores.
Riscos invisíveis, efeitos reais e mensuráveis
Quando os riscos são negligenciados
- Queda no desempenho de equipes sobrecarregadas
- Perda de engajamento, comprometimento e iniciativa
- Mais faltas e atestados, com custos de saúde e previdência
- Rotatividade e perda de talentos
Com uma boa gestão de riscos
- Ambiente de trabalho mais saudável e seguro
- Colaboradores mais satisfeitos e engajados
- Mais desempenho e produtividade das equipes
- Menos rotatividade e reputação fortalecida
MRP: Mapeamento de Riscos Psicossociais
- Apoia a implementação do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR)
- Alinhado às exigências da NR-1 e às boas práticas de gestão
- Identifica e qualifica os riscos por departamento, cargo e fator de risco
- Fundamenta ações preventivas, corretivas e de melhoria contínua
Índices da empresa
Atualizado em 30/09/2026Os 10 fatores de risco psicossocial avaliados
Condições organizacionais, relacionais e de gestão que, quando presentes, podem originar ou agravar riscos à saúde mental, ao bem-estar e ao desempenho.
- Assédio moral e sexual
- Carga excessiva de trabalho
- Falta de reconhecimento e recompensas
- Clima organizacional negativo
- Falta de autonomia e controle do trabalho
- Pressão excessiva e metas irrealistas
- Insegurança e ameaças
- Conflitos interpessoais e falta de comunicação
- Falta de alinhamento entre vida pessoal e profissional
- Baixa atuação da liderança
Probabilidade × Severidade
- Probabilidade: frequência ou chance de ocorrência das situações de risco.
- Severidade: grau de impacto percebido e intensidade dos danos causados.
- Matriz de risco: o cruzamento dos dois define o nível, de Baixo a Crítico, para priorizar onde agir primeiro.
| Baixa | Méd. baixa | Média | Alta | Muito alta | |
|---|---|---|---|---|---|
| Baixa | Baixo | Baixo | Méd. baixo | Médio | Médio |
| Méd. baixa | Baixo | Méd. baixo | Médio | Médio | Alto |
| Média | Méd. baixo | Médio | Médio | Alto | Alto |
| Alta | Médio | Médio | Alto | Alto | Crítico |
| Muito alta | Médio | Alto | Alto | Crítico | Crítico |
Percepção dos colaboradores × visão do RH
Questionários distintos revelam percepções diferentes sobre os mesmos fatores. Diferenças relevantes indicam riscos subestimados ou superestimados e mostram quando vale complementar com entrevistas ou avaliações qualitativas.
Colaboradores × RH
Riscos médios, altos e críticos por departamento| Departamento · fator | Colab. | RH | Leitura |
|---|---|---|---|
| ComercialCarga excessiva de trabalho | Alto | Médio | RH subestima |
| ComercialPressão excessiva e metas irrealistas | Alto | Alto | Alinhado |
| OperaçõesFalta de reconhecimento e recompensas | Crítico | Alto | RH subestima |
| FinanceiroCarga excessiva de trabalho | Médio | Médio | Alinhado |
Onde as visões divergem, vale complementar com entrevistas.
Do convite ao plano de ação
Como o MRP funciona na plataforma, do início ao fim.
Crie a campanha em um minuto
- Basta um título e o número de colaboradores, base do percentual de adesão
- Vídeo de abertura opcional: a diretoria explica por que a pesquisa importa
- O link fica pronto na hora, para enviar por e-mail, WhatsApp ou intranet
Gerar novo link
Link de mapeamento respondido pelos colaboradoresQuestionário 100% digital
- No computador ou no celular
- Três fases: percepção do ambiente, situações vividas e, para cada uma, frequência e severidade
- Perguntas dinâmicas: a última fase traz só as situações marcadas
- 1Percepção do ambiente
- 2Situações vividas
- 3Frequência e severidade
Nos últimos meses, você viveu alguma destas situações no trabalho?
- Prazos impossíveis de cumprir
- Tarefas fora do horário com frequência
- Falta de retorno sobre o meu trabalho
- Conflitos frequentes com colegas
Adesão em tempo real
- Veja quantos já responderam e o percentual de conclusão
- Lista fechada: importe a planilha e o link aceita só quem está nela
- Respostas sigilosas: o relatório só mostra resultados consolidados
MRP · Gestão de links
Adesão em tempo realO RH avalia os mesmos fatores
- Questionário próprio, com espaço para anotações em cada fator
- No mínimo dois avaliadores, convidados por nome e e-mail
- No relatório, a visão do RH aparece lado a lado com a dos colaboradores
Visão do RH
Fator 2 de 10 · Carga excessiva de trabalhoRelatório pronto em um clique
- Respostas processadas automaticamente, sem planilhas nem consolidação manual
- Priorização dos riscos médios, altos e críticos, no geral e por departamento
- Cada departamento tem o próprio relatório, para entregar ao gestor da área
Classificação dos riscos a partir da percepção dos colaboradores, em 10 fatores fundamentados na NR-1.
- Empresa
- Aurora Logística
- Data
- 02/06/2026
- Protocolo
- 2026-00318
Do diagnóstico à ação
Saiba onde agir primeiro, em qual área e cargo. Uma nova campanha mostra se o risco caiu.
Mapear
Colaboradores e RH respondem pelo link da campanha.
Priorizar
A matriz mostra os fatores e áreas com risco mais alto.
Agir
Ações preventivas e corretivas onde o risco é maior.
Reavaliar
Uma nova campanha mede se o risco diminuiu.
Base científica com instrumentos reconhecidos internacionalmente
ISO 45003:2021
Diretrizes para identificação e controle dos riscos psicossociais na saúde e segurança ocupacional.
NIOSH (EUA)
Recomendações sobre fatores organizacionais e psicossociais relacionados à saúde mental e ao bem-estar.
COPSOQ II
Copenhagen Psychosocial Questionnaire, referência internacional para fatores psicossociais e clima.
HSE Standards (Reino Unido)
Indicator Tool da Health and Safety Executive para os principais estressores ocupacionais.
ITRA
Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento.
NR-1
Alinhado às exigências da norma para o gerenciamento dos riscos ocupacionais.
Dúvidas sobre o MRP e a NR-1
O que são riscos psicossociais?
São condições organizacionais, relacionais e de gestão que, quando presentes, podem originar ou agravar riscos à saúde mental, ao bem-estar e ao desempenho. O MRP avalia 10 desses fatores, como carga excessiva de trabalho, falta de reconhecimento e baixa atuação da liderança.
O MRP ajuda a cumprir a NR-1?
O MRP apoia a implementação do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR): identifica e qualifica os riscos psicossociais por departamento, cargo e fator, e fundamenta as ações preventivas e corretivas que a norma pede.
As respostas dos colaboradores são anônimas?
As respostas são sigilosas. A empresa acompanha quem já participou, para reforçar o convite, mas o relatório mostra apenas resultados consolidados.
Como os colaboradores respondem?
Por um link, no computador ou no celular. A empresa pode deixar o link aberto ou usar a lista fechada: importa a planilha de colaboradores e só quem está nela consegue responder.
O que vem no relatório?
Os 10 fatores com probabilidade, severidade e nível de risco, a priorização dos riscos médios, altos e críticos no geral e por departamento, e a comparação com a visão do RH. O PDF sai com a marca na capa.
Dá para medir se as ações funcionaram?
Sim. Os relatórios ficam guardados no histórico e uma nova campanha mostra se o nível de risco caiu em cada fator e departamento.
Outras soluções da plataforma
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Um especialista mostra o MRP funcionando e monta a proposta para o tamanho da sua equipe.
- Demonstração do MRP
- Proposta para o número de colaboradores
- Sem compromisso